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服装店顾客说衣服违法怎么处理

吴亮律师2025-09-05海盐房产律师

衣服是否违法需具体判定,建议积极配合调查。依据《消费者权益保护法》,消费者协会可受理投诉并调解,若违法属实未及时整改,可能面临处罚及声誉损失。
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应:衣服违法需核实处理。操作:1. 立即自查服装是否存在违法问题,如标签、材质等;2. 与顾客沟通,了解具体投诉原因,提供合理解释或解决方案;3. 若顾客坚持投诉,应积极配合消费者协会或市场监管部门的调查,确保合法经营。
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处理顾客投诉衣服违法,常见方式有自查、沟通解释、配合调查。应先自查商品是否合规,再与顾客沟通解释,必要时配合消费者协会或相关部门调查。

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